隱私權政策
奇遇 Online(英文名稱 Wonder Quest Online,以下稱「本遊戲」)由奇遇 Online 營運團隊(以下稱「我們」)在台灣營運。這份政策用白話說明我們會蒐集哪些資料、為什麼需要、放在哪裡、留多久,以及你可以怎麼處理自己的資料。我們依中華民國《個人資料保護法》處理你的個人資料。
1. 我們蒐集哪些資料
我們只蒐集讓遊戲運作、保護帳號與伺服器所需要的資料。
帳號資料
- 帳號名稱(3 到 16 個英文字母、數字或底線)。
- 密碼:只保存加鹽的 scrypt 雜湊值,不保存密碼本身。我們無法看到你的密碼。
- Email:註冊時填寫,用來寄驗證碼、找回帳號與重設密碼。正式環境註冊時必填。
- 帳號建立時間、最後登入時間,以及是否已排定刪除。
- 一次性驗證碼:驗證 Email 與重設密碼用的 6 位數字,15 分鐘內有效,只保存雜湊值,用過或過期就刪除。
遊戲資料
- 角色:名稱、等級、職業、外觀、能力值、技能配置、位置。每個帳號最多 3 個角色。
- 背包、倉庫與裝備,以及道具與金幣的流動紀錄(道具帳本)。
- 任務、每日與每週挑戰、成就、稱號、收藏冊、寵物與夥伴。
- 好友名單、公會資料、組隊狀態、交易所的掛單與成交。
- 禁言狀態與到期時間。
連線與安全資料
- IP 位址與連線時間。用途:登入失敗鎖定(同一個 IP 與帳號在 5 分鐘內輸錯 5 次密碼,鎖定 5 分鐘)、每條連線的封包速率限制、經濟異常偵測(經驗或金幣增加速度異常)。
- 安全與稽核日誌:被限流或斷線的連線、管理員指令、帳號匯出與刪除等事件。日誌裡會記錄帳號名稱、角色名稱與 IP 位址。
聊天與檢舉
- 聊天內容會經過髒字過濾後即時轉送給其他玩家,我們不保存完整的聊天紀錄。
- 當有玩家用
/report檢舉時,我們會保存:檢舉人的角色名與帳號編號、被檢舉的角色名、檢舉理由,以及被檢舉者最近幾則聊天內容,供管理員處理。
官網的封測預約
你在本網站的預約表單預約封測時,我們會保存:
- Email(必填),以及你選填的想用什麼裝置玩、從哪裡知道奇遇。
- 預約時的網頁語言、預約時間與瀏覽器的 User-Agent。
- IP 位址加鹽後的雜湊值:只用來限制同一個來源大量送出,不保存 IP 本身。
- 表單用 Cloudflare Turnstile 確認送出的是真人而不是機器人:你的瀏覽器會載入 Cloudflare 的驗證程式,它會檢查瀏覽器的特徵(不需要你點選圖片),送出時我們把驗證結果與 IP 位址轉給 Cloudflare 核對。Cloudflare 依其Turnstile 隱私權政策處理這些資料,不用於廣告。
- 用途:寄送封測相關通知(例如開放時間、重大更新、正式上線消息),以及正式版上線時的封測回饋獎勵。不會用於其他用途,也不會提供給第三方。
- 存放:Cloudflare 的 D1 資料庫。
- 取消:每封通知信都附有取消連結,按下後就不再寄送;你也可以寫信到 qiyu@endlesstech.tw 要求取消或刪除。
- 保存期間:正式版上線後 90 天內刪除整份預約名單;你要求刪除時,我們會在 30 日內刪除。
2. 用 Google 或 Discord 登入
除了帳號密碼,你也可以用 Google 或 Discord 帳號登入。登入時我們向這些服務要求的範圍是:
| 服務 | 要求的範圍 | 我們收到的資料 | 我們保存的資料 |
|---|---|---|---|
openid、email、profile |
Google 使用者識別碼、Email 與是否已驗證、顯示名稱 | 識別碼;Email(只在你的帳號還沒有 Email、而且這個 Email 沒有被其他帳號使用時) | |
| Discord | identify、email |
Discord 使用者識別碼、Email 與是否已驗證、使用者名稱 | 同上 |
- 我們不保存顯示名稱、頭像或存取權杖。權杖只在登入當下用來向供應商讀取上面的資料,用完即丟。
- 我們不會讀取你的聯絡人、檔案、伺服器清單或任何其他資料,也不會代表你發文。
- 如果供應商回報的 Email 已驗證,而且和一個已驗證 Email 的既有帳號相同,我們會把兩者連結為同一個帳號,讓你不會多出一個重複的帳號。
- 從 Google 收到的資料只用於登入與帳號識別,不會賣給任何人,也不會用於廣告。
3. 蒐集的目的
- 提供遊戲服務:建立與登入帳號、保存角色進度、讓玩家之間能互動與交易。
- 帳號安全:驗證 Email、找回帳號、防止密碼暴力破解、同一帳號只允許一條連線。
- 公平與防作弊:封包驗證、速率限制、經濟異常偵測、處理檢舉與禁言。
- 客服與爭議處理:回覆你的問題、調查檢舉。
- 封測預約:寄送封測相關通知,以及正式版上線時的封測回饋獎勵。
- 遵守法律義務與配合主管機關的合法要求。
4. 哪些資料會公開顯示
- 角色名稱、等級、職業:在遊戲裡其他玩家看得到,也會出現在遊戲內與 playqiyu.com/data/ 的排行榜(每週挑戰、深淵之塔、世界王場次與貢獻)。
- 公會名稱、公會成員與公告:對其他玩家公開。
- 交易所行情:只公開每個道具的匯總價格與成交量,不公開是誰掛單或成交。
- 不會公開:帳號名稱、Email、IP 位址、第三方登入識別碼、道具帳本。
5. 資料放在哪裡、誰會處理
我們不會把你的資料賣給任何人。以下服務供應商會依我們的指示處理資料:
| 供應商 | 用途 | 地點 |
|---|---|---|
| Linode(Akamai) | 遊戲伺服器與資料庫主機 | 日本(東京機房) |
| Cloudflare | 網頁與遊戲素材的內容傳遞網路、DNS、加密備份的存放、官網的封測預約名單(D1 資料庫)、預約表單的機器人驗證(Turnstile) | 全球節點 |
| Google、Discord | 第三方登入(只有你選擇使用時) | 依各該服務 |
| Resend | 寄出驗證碼與密碼重設碼、封測預約確認信 | 依該服務(寄送機房位於東京) |
因此你的資料會在台灣以外的地區(主要是日本)儲存與處理。遊戲連線與網頁都經過 TLS 加密。
除了上述供應商,我們只會在下列情況提供資料給第三方:法律要求、主管機關或法院的合法要求、或為了保護玩家與伺服器的安全而有必要時。
6. 保存多久
- 帳號與遊戲資料:帳號存續期間一直保存。
- 刪除帳號:你在遊戲內按下刪除後,帳號會排定在 30 天後永久刪除;這 30 天內只要登入就會取消。到期後我們會刪除帳號、第三方登入連結、驗證碼、所有角色(角色名稱釋出)與角色的道具。道具帳本只保留無法對應到人的角色編號,用於經濟統計與防作弊。
- 備份:資料庫每天備份;本機備份保留 7 天,異地的加密備份最多保留 30 天後自動刪除。所以被刪除的資料最多還會在備份裡存在 30 天,期間不會被用來還原個別帳號。
- 驗證碼:15 分鐘或使用後即刪除。
- 封測預約名單:正式版上線後 90 天內刪除,或在你要求時刪除。
- 伺服器紀錄(連線 IP、登入紀錄、錯誤紀錄):保留 90 天後刪除。
- 檢舉紀錄與安全日誌:保留到處理完畢及合理的安全稽核期間後刪除,最長 90 天。
7. 你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,你可以查詢、閱覽、複製、補充或更正你的個人資料,也可以要求停止處理、利用或刪除。大部分操作你都可以自己在遊戲裡完成:
- 匯出:登入後在角色選擇畫面按「帳號」,展開「資料與隱私」,按「匯出我的資料」,會下載一份 JSON,內含帳號資料(不含密碼雜湊)、第三方登入連結、所有角色的存檔、道具與倉庫。
- 更正:Email 與密碼可以在「帳號」畫面自行更改。角色名稱目前無法更改。
- 刪除:在同一個畫面輸入目前密碼後按「刪除帳號」,30 天後執行,期間登入即可取消。
- 解除第三方登入連結、或其他無法自行完成的請求:寫信到 qiyu@endlesstech.tw,我們會先確認你是帳號本人再處理。查詢與閱覽的請求我們在 15 日內回覆,更正與刪除在 30 日內處理;依法得延長時會通知你。
操作步驟的詳細說明在支援頁。
不提供資料的影響:帳號名稱與密碼是登入必要的資料;不提供 Email 會無法在正式環境註冊,也無法找回帳號或重設密碼。
8. 我們怎麼保護資料
- 所有連線都經過 TLS 加密(HTTPS 與 WSS)。
- 密碼以 scrypt 加鹽雜湊保存;驗證碼只保存雜湊。
- 伺服器只對外開放必要的連接埠,資料庫不對外開放;主機有防火牆與自動安全性更新。
- 異地備份在上傳前以公鑰加密,私鑰不放在主機上。
- 每個帳號同時只能有一條連線;登入權杖 24 小時到期,重新登入會讓舊權杖失效。
- 管理員指令全部寫入稽核日誌。
9. 瀏覽器裡的資料與 Cookie
- 遊戲不使用 Cookie,也沒有廣告或第三方分析程式。
- 登入權杖存在瀏覽器的 sessionStorage,關閉分頁就清除;權杖本身 24 小時到期。
- 偏好設定存在 localStorage,只在你的裝置上,不會送到伺服器:語言、上次使用的帳號名稱、音量與靜音、觸控與畫質設定、小地圖收合、已看過的提示、拆解篩選等。
- 本網站(web.playqiyu.com)自己沒有 JavaScript,不設任何 Cookie,不載入追蹤程式;首頁只載入預約表單的 Cloudflare Turnstile 驗證程式。預約表單送出的資料見官網的封測預約。網頁字型由 Google Fonts 提供,載入字型時你的瀏覽器會向 Google 發出請求。
10. 未成年人
未滿 18 歲的玩家請在法定代理人(通常是父母)閱讀並同意本政策與服務條款後再註冊。如果你是法定代理人,認為未成年人在未經同意的情況下提供了個人資料,請與我們聯絡,我們會刪除相關資料。
11. 付費
本遊戲目前沒有任何付費項目,商城使用的造型點數只能在遊戲內取得,我們不會蒐集任何付款資料。日後若開放購買,付款會透過第三方金流服務完成,我們不會取得或保存你的信用卡號;屆時會更新本政策並在遊戲內公告。
12. 政策變更
本政策有重大變更時,我們會在遊戲內或本網站公告,並更新頁首的生效日期。變更後繼續使用本遊戲,表示你接受更新後的政策。
13. 聯絡我們
關於個人資料的任何問題或請求,請寄信到 qiyu@endlesstech.tw。來信請使用你帳號的 Email,或在信中提供帳號名稱,方便我們確認身分。
